
O essencial
- Pergunte pelo diagnóstico: o produto certo depende da severidade da sua operação, não só da medida.
- Pergunte o prazo por produto: o mesmo fornecedor pode ter pronta entrega num pneu e 7 a 15 dias em outro.
- Pergunte a origem: representante direto de fábrica ou intermediário.
- Pergunte a condição: garantia, o que ela cobre e o que é benefício à parte.
- Na Kauex: sede em Contagem, estoque de pronta entrega, entrega CIF na Grande BH e cobertura em todo o estado de Minas Gerais.
A Kauex fica em Contagem, na Grande BH, e atende de segunda a sexta, das 08h00 às 17h30. Mas a pergunta do artigo vale pra qualquer fornecedor que você for consultar: são quatro coisas a perguntar antes de fechar, e todas têm resposta objetiva.
O que perguntar antes de fechar?
Quatro coisas. Se o fornecedor responde as quatro com clareza, você tem um bom parceiro. Se enrola em alguma, você descobre depois, com a máquina parada.
Por que o diagnóstico vem antes do preço?
Porque pneu errado sai caro mesmo quando é barato. Furo que volta toda semana não é azar, é pneu errado pra severidade da operação. Um fornecedor que só passa preço sem perguntar da operação está vendendo medida, não solução.
O diagnóstico bom pergunta o tipo de operação, a marca e o modelo da máquina e o tipo de avaria mais comum nos pneus.
Qual é o prazo de cada produto?
Depende do produto. Na Kauex, por exemplo, o Maxam fecha em cerca de 1 dia depois do cadastro aprovado, com pronta entrega em Contagem. O semi-maciço reforçado fecha no mesmo dia, mas a entrega leva de 7 a 15 dias em Minas, porque é pneu de fábrica sob encomenda. O Xseal tem pronta entrega em BH, Contagem e Betim.
Peça o prazo do produto que você vai comprar, não o prazo "geral".
De onde vem o pneu?
Pergunte se o fornecedor é representante direto de fábrica ou revende de outro. Pergunte também se há exclusividade de marca na região.

A Kauex fornece a Maxam Tire com exclusividade em Minas Gerais, direto da importadora, e é representação direta da OTR Pneus e da Thrend Pneus.
Que garantia vem junto?
Pergunte o que a garantia cobre e o que é benefício separado. No reforçado, a garantia é vitalícia de fábrica, e a Base de Troca da OTR Pneus é outro benefício, que não faz parte da garantia. No Maxam, a garantia é a padrão de fábrica.
Como a Kauex responde a cada ponto?
| Pergunta | Resposta da Kauex |
|---|---|
| Faz diagnóstico antes? | Sim, gratuito |
| Prazo | Maxam em cerca de 1 dia; reforçado entrega de 7 a 15 dias; Xseal com pronta entrega |
| Origem | Representação direta; Maxam Tire com exclusividade em Minas |
| Garantia | Padrão de fábrica no Maxam; vitalícia no reforçado |
Onde fica: Rua Tereza Gonçalves, 59, Galpão SL01, Inconfidentes, Contagem/MG, CEP 32223-220. WhatsApp (31) 99128-9634 e e-mail contato@kauex.com.
Fontes e referências
- Página Kauê Rosa, Kauex
- Página Pneu Maxam, Kauex
- Página Pneu Semi-Maciço Reforçado, Kauex
- Página Anel Selante Xseal, Kauex
Nota editorial: artigo original da Kauex, com base nas páginas da própria empresa e na atuação do Kauê Rosa como representante direto de fábrica. Prazos e disponibilidade variam, confirme sempre com a Kauex.
Perguntas frequentes
A Kauex atende só Belo Horizonte?
Atende BH, Contagem, Betim e Grande BH diretamente, com cobertura em todo o estado de Minas Gerais.
Qual o horário?
Segunda a sexta, das 08h00 às 17h30.
O diagnóstico custa alguma coisa?
É gratuito.
Qual canal é mais rápido?
O WhatsApp. O e-mail serve pra documento e pedido formal.